آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق وموقع المسافر اليمني (ymntravel.com) بياناتك ويستخدمها ويحميها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، كلمة المرور (مشفّرة).
- بيانات الحجز: أسماء المسافرين، أرقام الجوازات أو الهويات عند الحاجة، الرحلات والمقاعد المحجوزة.
- الموقع الجغرافي: عند طلب خدمة توصيل أو نقل، أو للسائقين أثناء تقديم الخدمة فقط.
- الصور والملفات: صورة الملف الشخصي ومستندات توثيق الحساب التي ترفعها بنفسك (باستخدام الكاميرا أو المعرض).
- الرسائل الصوتية: عند تسجيل رسالة صوتية في المحادثة مع مقدم الخدمة (باستخدام الميكروفون).
- بيانات الجهاز: رمز الإشعارات لإرسال تنبيهات الحجز والرحلات.
المدفوعات
تتم المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة الدفع Paymob. لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا؛ نحتفظ فقط بمرجع العملية ومبلغها وحالتها.
كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ الحجوزات وإصدار التذاكر وإبلاغ شركات النقل بالمسافرين.
- التحقق من رقم الهاتف برمز عبر واتساب.
- إرسال إشعارات بحالة الحجز والرحلة.
- الدعم الفني ومعالجة الشكاوى.
مشاركة البيانات
نشارك بيانات الحجز فقط مع شركة النقل أو السائق المنفّذ للخدمة، ومع مزوّدي الخدمات التقنية (بوابة الدفع، خدمة الإشعارات، خدمة رسائل واتساب). لا نبيع بياناتك لأي طرف.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
الأمان
نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS) وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: info@ymntravel.com